O Código de Defesa do Consumidor foi criado em 1990, chegando ao dia a dia dos consumidores praticamente no mesmo momento da promulgação da nova Const...
Relatos de pessoas que foram vítimas de golpes ou fraudes bancárias são cada vez mais recorrentes. Nessa nova realidade, os consumidores precisam se i...
17/07/2025
DEFESA DO CONSUMIDORGeral
DEFESA DO CONSUMIDOR
Você abriu o aplicativo de delivery e pediu um hambúrguer sem salada, um refrigerante e uma porção de batatas fritas. Depois de finalizar o pagamento,...
10/07/2025
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DEFESA DO CONSUMIDOR
Antes de passar os produtos ou no momento de pagar uma compra, em frente ao caixa da loja, o cliente é questionado pela atendente: “Deseja informar se...
03/07/2025
DEFESA DO CONSUMIDORGeral
DEFESA DO COSUMIDOR
A nova ferramenta de Pix automático entrou em vigor na última segunda-feira, 16. Os pagamentos agendados a empresas e prestadores de serviços, feitos ...
26/06/2025
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DEFESA DO CONSUMIDOR
Bets Nota técnica com orientações sobre os direitos dos consumidores das bets, as famosas apostas esportivas, foi publicada no início deste mês. O do...
18/06/2025
DEFESA DO CONSUMIDORGeral
DEFESA DO CONSUMIDOR
‘Faz um Pix’: Comerciantes podem cobrar taxa por pagamento via Pix? “No dinheiro é mais barato”, manifesta um dos bordões mais ouvidos e conhecidos po...
12/06/2025
DEFESA DO CONSUMIDORGeral
DEFESA DO CONSUMIDOR
Sua encomenda ‘não saiu para entrega’: conheça os seus direitos em caso de extravios Os acontecimentos seguem-se assim: primeiro, você deseja muito um...
05/06/2025
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DEFESA DO CONSUMIDOR
Consumidor tem direito a reembolso quando fica sem internet? A maioria dos clientes das operadoras de telefonia já passou por uma interrupção do sinal...
29/05/2025
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DEFESA DO CONSUMIDOR
Consumidor negro No mês passado, o Grupo L’Oréal no Brasil e o Movimento pela Equidade Racial (Mover) lançaram, em parceria, o Código de Defesa e Incl...
22/05/2025
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DEFESA DO CONSUMIDOR
Golpe INSS Em abril, o Governo federal determinou a suspensão de todos os descontos automáticos em benefícios de aposentados e pensionistas do Institu...
08/05/2025
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DEFESA DO CONSUMIDOR
Novas versões O Código de Defesa do Consumidor (CDC) ganhou duas novas versões: uma em linguagem simples, para pessoas com dificuldade de leitura e ba...
24/04/2025
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Exclusivo
DEFESA DO CONSUMIDOR
Novas regras para NF Desde a última terça-feira, dia 1º de abril, os Microempreendedores Individuais (MEIs) que compram ou vendem produtos e mercadori...
