LUISA SCANDORILLI

PASSOS – Nesta terça-feira, 16, foi comemorado o Dia do Comerciante, data que homenageia os empreendedores e ressalta a importância da profissão para a economia.

De acordo com o presidente da Associação Comercial e Industrial de Passos (Acip), Renato Mohallem, Passos tem cerca de 2,5 mil registros de Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ).

“Uma das vantagens do comerciante passense é não depender somente de um único ramo comercial. A cidade conta com uma ampla diversidade no mercado com prestação de serviço, agropecuária e resquícios do setor têxtil” afirmou.

Segundo Mohallem, porém a falta de mão de obra qualificada é uma das maiores carências dos comerciantes da cidade. “O apagão de mão de obra qualificada e interessada é arrebatador, não somente na região, mas no Brasil inteiro”, afirma.

Conforme o presidente da associação, o segredo para ser um comerciante de sucesso se resume na palavra ‘Informação’, que, segundo ele, engloba o conhecimento, capital, concorrência, inovação tecnológica e o desejo do consumidor.

“O maior concorrente hoje é a internet, portanto, o comerciante deve estar atento a todos esses assuntos que abrangem a tecnologia alinhada à informação, além de investir em um bom marketing e assim, atingirá o sucesso”, aponta Mohallem.

Sucesso

José Rubens, antigo funcionário da Caixa Econômica e fundador da ‘Casa do Encanador’, se transformou em um dos comerciantes mais proeminentes de Passos graças ao espírito empreendedor.

Ele se especializou em materiais hidráulicos desde 1995. A decisão de empreender foi motivada pela estabilidade econômica do Plano Real e pela falta de lojas especializadas na cidade.

Segundo o comerciante, sua jornada empresarial é marcada por um início modesto, limitado conhecimento dos produtos e um capital reduzido. “A empresa enfrentou dificuldades iniciais, mas a dedicação ao atendimento especializado e à entrega rápida conquistou rapidamente a confiança dos clientes”, diz.

Rubens acredita que a longevidade no comércio depende de uma equipe eficiente, reinvestimento contínuo no negócio, portfólio diversificado e práticas justas. “Após quase 30 anos, a ‘Casa do Encanador’ permanece focada em fornecer um atendimento consultivo diferenciado”, afirma.

Para ele, existem algumas premissas importantes para uma empresa comercial ter essa longevidade. “Os sócios não devem ter muita expectativa com retorno financeiro a curto e médio prazos, pois é muito importante reinvestir no negócio para a empresa ganhar musculatura. É essencial ter uma equipe de colaboradores eficientes e motivados, atentos a prestar um bom atendimento em todas as etapas da venda. Ter um amplo portfólio de produtos com a exposição adequada. Praticar preços justos e com boas condições de pagamento. Não usar de práticas enganosas para” indica o comerciante.