Benefícios

Os novos pedidos de benefícios do INSS são os que mais dificultam a diminuição da fila de atendimentos de acordo com o Órgão. Por conta disso, o governo está buscando uma forma de tentar a diminuição de pedidos para que a fila de espera volte a cair, como aconteceu nos 18 primeiros meses de Governo Lula.

Greve

Mas, parou de acontecer após o número de pedidos por benefícios aumentar e após a greve dos servidores do INSS. Além disso, haverá exigência maior do desempenho de quem trabalha de forma remota.

Medidas

A primeira medida do INSS para o próximo ano é alterar o PGD (Programa de Gestão e Desempenho), passando a exigir um desempenho 30% maior dos que atuam de forma remota (trabalham de casa) em relação aos que atendem de forma presencial nas agências. Outra medida confirmada pelo INSS é que, em 2025, será restringido ao beneficiário a apresentação de um novo pedido pelo segurado que já tem outro processo em fase de recurso após negativa inicial do INSS. Ou seja, ele precisará escolher entre um ou outro.

Recurso

O segurado terá que ter bastante atenção nessa decisão, pois, ao decidir pelo recurso novo, ele perde a Data de Entrada do Requerimento (DER), referência para o cálculo dos valores em caso de deferimento do benefício. Explicando melhor, o segurado abre mão de um pagamento retroativo. Atualmente, o segurado pode apresentar um novo pedido de benefício enquanto espera o julgamento do recurso, sem qualquer exigência adicional. No entanto, isso será alterado, e ambos passarão a estar interligados.

Números

No início do ano, os novos pedidos ficavam na casa de 1 milhão por mês. Entre julho e setembro, saltaram para a casa de 1,4 milhão. Segundo o INSS, o aumento se deu em todas as espécies, sobretudo no BPC (Benefício de Prestação Continuada), voltado a idosos e pessoas com deficiência de baixa renda.