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Itaú fecha agência em Passos e clientes temem impacto no atendimento

27 de setembro de 2025

 Agência 3136 do Itaú, na Praça Monsenhor Messias Bragança, no centro de Passos, que encerrará as atividades em 22 de outubro / Foto: Arquivo FM

PASSOS – O Banco Itaú comunicou clientes sobre o fechamento da agência 3136, localizada na Praça Monsenhor Messias Bragança, nº 91, no centro de Passos. A unidade encerrará as atividades no próximo dia 22 de outubro, como parte do plano de reestruturação nacional do maior banco privado da América Latina.

Para muitos clientes, a mudança representa perda de comodidade. É o caso da aposentada Maria das Graças, 70 anos, moradora do bairro Santa Luzia. Ela frequenta a agência uma ou duas vezes por mês para receber o benefício.
“Eu gosto de vir aqui porque tem ponto de ônibus bem perto e não costuma ter fila grande. Na outra agência pode ser que aumente a espera, já que todo mundo vai ter que ser atendido lá”, disse. A idosa afirma não usar aplicativo bancário e depende de ajuda para operar os terminais de autoatendimento.