Ouvidoria

O Diretor do Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Passos, Esmeraldo Pereira Santos e quatro servidoras da autarquia participaram na terça-feira, 9 de abril, em Ribeirão Preto/SP, de um curso sobre Ouvidoria, no Instituto Brasil de Inteligência em Administração Pública.

Atendimento

O curso foi ministrado pelo professor André Luis de Almeida e Silva e dentro do programa estavam a importância do bom atendimento, o que é Ouvidoria, o que é ‘ombudsman’, as atribuições do ouvidor, dentre outros assuntos pertinentes às novas regras e legislações.

Lançamento

O Saae Passos vem se preparando para em breve fazer o lançamento da Ouvidoria, pensando sempre no melhor atendimento para o cidadão.

Pesquisa

O governo de Romeu Zema em Minas Gerais é aprovado por 62% da população do estado, aponta pesquisa da Genial/Quaest divulgada nesta quinta-feira,  11. Outros 31% desaprovam a gestão estadual, enquanto 7% das pessoas questionadas não souberam ou não opinaram.

Números

A pesquisa Genial/Quaest foi feita por meio de entrevistas presenciais entre os dias 4 e 7 de abril, com 1.506 pessoas no estado de Minas Gerais. O nível de confiança é de 95%. Para 41% dos entrevistados na pesquisa, a avaliação do governo Zema é positiva. Outros 34% o consideram regular e 18% negativa (7% não souberam ou não opinaram).

Educação

A Genial/Quaest também analisou o desempenho da gestão estadual por áreas de desenvolvimento. Entre elas, em Minas Gerais a que recebeu o melhor aval foi a de educação, vista como positiva por 51% dos mineiros.

Transporte

Por outro lado, as áreas da infraestrutura e mobilidade e do transporte público foram as que receberam mais avaliações negativas em Minas Gerais: 29%.

Outros

Os entrevistados também consideraram que, na comparação com outros estados, Minas Gerais está: melhor para 58% dos entrevistados e pior para 26% (15% não sabem ou não responderam).

Futuro

Para 36%, o estado “está melhorando”, enquanto outros 43% opinaram que está igual e 19% que está piorando (2% não souberam ou não responderam).

Positivas

Do total, 33% ainda responderam que têm ouvido mais notícias positivas sobre o governo estadual. Para 25% das pessoas ouvidas na pesquisa, há mais notícias negativas sobre a gestão de Romeu Zema – 39% não tem visto notícias e 4% não responderam ou não opinaram.

Lula

A Genial/Quaest também havia perguntado a avaliação sobre o governo Lula (PT), no mês de março.

Em Minas

Para 35% da população de Minas, o governo petista é negativo, enquanto para 30% é regular e para 34% é positivo. Do total, 47% desaprovam a gestão federal e 52% a aprovam (1% não souberam ou não opinaram).

FRASES

“Hoje, concluímos a entrega das ambulâncias a mais dois consórcios beneficiários. Cissul e Cisnorge saem daqui com 39 ambulâncias que vão fortalecer o atendimento da população e qualificar frotas novas. Então isso é bastante significativo e estamos muito felizes”

Da secretária de Estado Adjunta de Saúde do Estado de MinasGerais, Poliana Cardoso Lopes.