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Cemig oferece parcelamento de dívidas em até 12 vezes

21 de agosto de 2020

O procedimento é simples e precisa ser realizado uma única vez. / Foto: Divulgação

BELO HORIZONTE – Os clientes da Cemig com débitos junto à companhia poderão negociar, de forma facilitada, os valores das faturas em atraso. Para tanto, a empresa oferece facilidades de pagamento, como o parcelamento da dívida em até 12 vezes sem juros. As condições são válidas somente por meio dos canais digitais de atendimento.
De acordo com Wellington Cancian, gerente de Arrecadação e Adimplência da Cemig, a nova campanha de negociação de débitos da companhia é uma oportunidade para os clientes ficarem em dia com a empresa sem prejudicar o orçamento familiar.

O que você também vai ler neste artigo:

  • Como parcelar
  • Condições vão até 30 de setembro
  • Religação

É muito importante que nossos clientes paguem suas contas em dia, evitando seu endividamento e aplicação de multas e juros, além de contribuir com a qualidade e garantia dos serviços de fornecimento de energia elétrica para toda sociedade. A campanha de negociação permitirá aos nossos clientes a retomada em seu fluxo de pagamentos neste momento. Lembramos também que, no final de julho, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou a revisão da Resolução Normativa nº 878/2020, permitindo a retomada de diversas atividades pelas distribuidoras, dentre elas a suspensão de fornecimento de energia por inadimplemento”, disse.

O gerente ainda ressalta que a quitação dos débitos pode ser feita sem que as pessoas precisem ir às ruas. “Trata-se de uma oportunidade única para os clientes colocarem suas contas em dia. Por meio dos canais digitais da Cemig, é possível parcelar faturas em atraso sem a necessidade de sair de casa, evitando aglomerações”, afirmou.

Como parcelar

Para solicitar o parcelamento, o cliente deve entrar em contato com a Cemig por meio do WhatsApp. Basta adicionar o telefone 31 3506-1160 e enviar um “oi”. O serviço também pode ser solicitado pelo Cemig Atende Web, no endereço www.cemig.com.br, clicando no link “Parcelamento de Débitos”. Além disso, a empresa disponibiliza o call center exclusivo para negociações, bastando ligar no 0800 721 7003 (de segunda a sexta, das 9h às 21h, e no sábado, das 9h às 15h).

Condições vão até 30 de setembro

BELO HORIZONTE – Para parcelar os débitos em até 12 vezes sem juros, o cliente deve atualizar seus dados de e-mail e telefone e cadastrar sua conta por e-mail. As condições especiais vão até o dia 30 de setembro de 2020.

Na hora de efetuar o pagamento, recomendamos ao cliente utilizar preferencialmente os canais bancários digitais. Além disso, recomendamos que o cliente aproveite a oportunidade e coloque sua fatura no débito automático pelos próprios canais digitais da Cemig. É rápido, fácil e seguro”, comentou o gerente.

O cliente pode realizar o cadastro para débito em seu banco de preferência, utilizando o código disponível na própria fatura. O procedimento é simples e precisa ser realizado uma única vez. Clientes dos bancos Santander, Itaú, Banco do Brasil e Sicoob podem realizar o cadastro diretamente nos canais de atendimento Cemig.

Religação

Para solicitar a religação junto à Cemig, é necessário quitar todos os débitos vencidos da unidade consumidora. Após a quitação, o serviço pode ser solicitado pelos seguintes canais: WhatsApp, Cemig Atende Web, no site da empresa, aplicativo Cemig Atende ou pelo telefone 116.